Ostatnia aktualizacja: Wrzesień 2025
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa żywieniowego przez AuraNutri z siedzibą przy Ulica Piotrkowska 222, 90-322 Łódź, Poland.
Korzystanie z usług AuraNutri oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
AuraNutri oferuje następujące usługi:
Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie internetowej.
4.1. Usługi świadczone są online za pośrednictwem platform komunikacyjnych.
4.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.
4.3. Klient zobowiązany jest do przekazania pełnych i prawdziwych informacji o stanie zdrowia niezbędnych do świadczenia usług.
4.4. Usługi wymagają aktywnego udziału Klienta i stosowania się do zaleceń.
5.1. Konsultacje umawianie są poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
5.2. Klient otrzymuje potwierdzenie terminu konsultacji drogą mailową.
5.3. Klient może zmienić termin konsultacji z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
5.4. Brak stawienia się na konsultację bez wcześniejszego powiadomienia może skutkować utratą opłaty.
6.1. Ceny usług są podane na stronie internetowej i mogą ulec zmianie.
6.2. Płatność za usługi następuje z góry, przed świadczeniem usługi.
6.3. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza.
6.4. Faktury VAT są wystawiane na żądanie Klienta.
7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
7.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług już wykonanych za wyraźną zgodą Klienta.
7.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected]
8.1. Usługi AuraNutri mają charakter edukacyjny i wspierający.
8.2. Usługi nie zastępują leczenia medycznego ani diagnozy lekarskiej.
8.3. Klient ponosi odpowiedzialność za stosowanie się do zaleceń i konsultację z lekarzem w razie potrzeby.
8.4. AuraNutri nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń lub niepodania pełnych informacji o stanie zdrowia.
9.1. Wszystkie informacje przekazane przez Klienta są traktowane jako poufne.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
9.3. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania tajemnicy zawodowej.
10.1. Reklamacje dotyczące usług można składać drogą mailową na adres [email protected]
10.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
10.3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
11.1. Wszystkie materiały udostępniane Klientowi (plany żywieniowe, przepisy, materiały edukacyjne) są własnością AuraNutri.
11.2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek osobisty.
11.3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów bez zgody AuraNutri.
12.1. AuraNutri zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
12.2. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z 7-dniowym wyprzedzeniem.
12.3. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
13.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
13.2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby AuraNutri.
13.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Telefon: +48 42 739 18 54
Adres: Ulica Piotrkowska 222, 90-322 Łódź, Poland